Makemake

Já já é carnaval, depois Páscoa. E quando a gente menos espera, mais um ano acabou e a gente não realizou o que gostaria porque não houve planejamento ou ação de modo eficaz. O começo de um ano é um ótimo estímulo para tirar projetos interessantes da gaveta e/ou começar a mudar posicionamentos indesejados. Por isso, venho hoje com algumas perguntas que clamam sempre por atenção:

* Como está a comunicação da sua empresa?

* Como a sua empresa se comunica internamente? E com a sociedade? E com os consumidores? Com os reguladores? Com os concorrentes?

* Como a sua empresa se posiciona no mercado? Seus colaboradores conhecem os diferenciais da empresa em que trabalham em relação aos concorrentes?

* O que os consumidores acham dos produtos ou serviços gerados pela sua empresa? Quais são as resistências que eles têm à sua marca? Quais atributos são percebidos? Quais são ignorados?

* A cultura organizacional é saudável? Ou o clima é pesado, cheio de piadas desmotivacionais e desrespeito?

As respostas para as perguntas acima são a base para um bom planejamento estratégico de comunicação. Como uma bússola, a guiar os navegantes. Um bom planejamento deve ter também metas claras em relação aos objetivos pretendidos e formas de aferição de resultados. Mas, sobretudo, deve ser posto em prática, monitorado, revisado, atualizado constantemente. De nada adianta ter um lindo plano no papel ou ocupando espaço nos HDs se não for posto em prática.

Vamos arregaçar as mangas, traçar nossas metas e agir para alcançá-las?

O encontro inaugural do Comitê Interdisciplinar Diálogos Sociais, que tem a diretora da Makemake como uma das organizadoras, foi notícia na Revista Plurale de dezembro de 2011.

O Comitê Interdisciplinar Diálogos Sociais teve a sua reunião inaugural nesta terça-feira 22 de novembro, no Rio de Janeiro. A reunião contou com a presença de nomes de peso no estudo e na prática da Responsabilidade Social Corporativa como, entre outros, os professores Patrícia Almeida Ashley, Eduardo Rodrigues Gomes, Ana Maria Kirshner, Cláudia Jenon e Cid Alledi.

O grupo se reuniu a convite da sócia do escritório de advocacia Martinelli Fabiane Turisco, do coordenador de RSC da ABRH Luiz Fernando Rodrigues, do Secretário Executivo e membro fundador do CIEDS Vandré Brilhante e da sócia-fundadora da Makemake Tatiana Maia Lins. A ideia é que o comitê interdisciplinar dialogue, de modo independente, a respeito de pontos sensíveis para a compreensão do terceiro setor. Alguns dos temas propostos para análise são:

• Qual o papel do terceiro setor no Brasil?
• Qual o peso do terceiro setor na nossa economia?
• O que é uma ong séria?
• Precisamos de ongs fazendo o que os outros setores da economia não fazem?
• Como desenvolver o país de modo sustentável?
• Como identificar entidades honestas no terceiro setor?
• Quem se beneficia dos repasses de verbas públicas?
• Por que há tão pouco uso de incentivos fiscais?

O comitê pretende realizar uma série de encontros ao longo de 2012. O primeiro evento está previsto para o dia 06 de março, com o tema: “Qual o papel de cada ator social na nossa economia? Eles estão sendo cumpridos?”.

Os participantes saíram do encontro todos muito animados e pretendem lançar um blog com as discussões. Para o grupo, o comitê foi criado em um momento super oportuno. É preciso discutir a realidade que vivemos. “O escândalo de Marcos Valério não ficou conhecido como o escândalo das agências de publicidade, mas há a CPI das ongs. Por que isso acontece?”, refletiu Cláudia Jenon.

Informações para a imprensa:

Tatiana Maia Lins – 21 81352023.

tmaialins@makemake.com.br

Transformações sociais só acontecem em grande escala com apoio de uma boa comunicação. Da comunicação que inclui, que ensina, que transmite valores, que alimenta outros e se alimenta do conhecimento gerado pela troca.

Lideramos pelo exemplo. E o exemplo somente é percebido quando é comunicado. Seja por gestos, por palavras, por imagens e por muitas atitudes. É preciso que o outro perceba o exemplo para que o apreenda. Senão passa batido. Como tantas informações com as quais temos contato diariamente mas não assimilamos, não introjetamos, não refletimos a respeito.

O que a sua empresa está fazendo para mudar a realidade social e cultural em que ela está inserida? Como ela comunica as suas ações de sustentabilidade? A comunicação desenvolve competências ou tem como objetivo apenas tirar proveito dos ganhos de imagem? Os ganhos de imagem são sustentáveis, ou fazem parte de um telhado de vidro, que qualquer pedra pode causar um sério dano?

São muitas e propositais as perguntas. Meu intuito é fazê-lo(a) refletir sobre como a sua empresa se comunica e o que ela está fazendo para a diminuição de nossas diferenças sociais e culturais. Meu intuito é que a reflexão gere autocrítica, que por sua vez, traga mudança de atitudes. Mesmo que sua empresa já seja exemplo a ser seguido, o caminho está apenas começando. A sustentabilidade não começa nem termina em um ponto específico. É uma eterna busca. Uma eterna busca pelo fazer melhor e por mais qualidade de vida. Porque o tempo não para, porque as mudanças não param de acontecer e porque não devemos parar de evoluir.

Que a sua palavra tenha eco e ajude a diminuir as diferenças!

* Tatiana Maia Lins é a sócia diretora da Makemake Comunicação e Planejamento, mestre em Jornalismo (University of Westmisnter, Londres), MBA em Gestão Empresarial (FGV-RJ) e pós-graduada em Comunicação Integrada (ESPM-RJ).

A sócia diretora da Makemake, Tatiana Maia Lins, contribuiu para a edição de novembro/11 do Boletim de Responsabilidade Social do escritório de advocacia Martinelli. O Martinelli está entre os oito escritórios mais admirados do país, de acordo com o Anuário Análise Advocacia 500 (6ª edição), tendo sido lembrado em oito das doze áreas de direito pesquisadas pela publicação.

Em seu texto, Tatiana convocou as empresas a abraçarem a causa da Responsabilidade Social Corporativa com atitudes.

“O fim do ano se aproxima e, com ele, as empresas se vêm às voltas com o planejamento para o ano seguinte e com a necessidade de prestar contas do que foi realizado ao longo do calendário em exercício. Este é um ótimo momento para reflexão acerca das decisões que estão sendo tomadas.

Com este cenário posto, a reflexão que trazemos neste boletim se faz ainda mais oportuna. É hora de arrumarmos a casa. O país passa por uma “faxina”, como afirma a presidenta. Mudemos nossas empresas também, abracemos a causa da Responsabilidade Social Corporativa com atitudes, em vez de simples declarações de intenções.

Lembremos da lei acionária (6.404/76), que traz em seu parágrafo único do art. 116 a seguinte redação: “O acionista controlador deve usar o poder com o fim de fazer a companhia realizar o seu objeto e cumprir sua função social, e tem deveres e responsabilidades para com os demais acionistas da empresa, os que nela trabalham e para com a comunidade em que atua, cujos direitos e interesses deve lealmente respeitar e atender”. Em outras palavras, pensemos na inclusão de todos os stakeholders em nossas estratégias, com o mesmo peso e a mesma medida. Sejamos éticos.”

Veja o boletim completo:

Boletim Responsabilidade Social Martinelli Makemake

A capacidade de o indivíduo lidar com problemas, superar obstáculos ou resistir à pressão em situações adversas como choque e estresse é a definição de Resiliência. Todos os seres humanos têm algum grau de resiliência. E foi para descobrir como o comportamento resiliente pode afetar a cultura de uma empresa que a psicóloga e antropóloga Izabella Moreira de Lucena estudou a relação entre Judaísmo, Resiliência e Cultura Organizacional em seu mestrado.

O resultado desse estudo foi transformado no livro “Resiliência, Judaísmo e Cultura Organizacional – Inter-relações e Reflexos”. Com linguagem didática, o livro está dividido em três partes: um arcabouço teórico que fundamenta o estudo integrado dos três temas, uma descrição de como as experiências vividas pelos judeus, ao longo da história, intensificaram a resiliência dessa coletividade e o estudo de caso realizado em uma empresa analisado pela autora em sua pesquisa e as conclusões. Um detalhe curioso sobre a autora é que, apesar da dedicação ao tema, ela não é judia, o que confere ao livro um olhar de fora sobre o judaísmo.

“É importante entender o conceito de resiliência e aprender que ele pode ser desenvolvido. Todos têm resiliência, uns mais outros menos, mas, há técnicas e estratégias que podem ser desenvolvidas para que cada um possa aprimorar essa capacidade de forma pessoal ou coletiva”, afirma a escritora.

No dia 28 de novembro, a partir das 19h, o livro “Resiliência, Judaísmo e Cultura Organizacional – Inter-relações e Reflexos” será lançado na Livraria da Vila do Shopping Pátio Higienópolis, em São Paulo.

A noite de autógrafos será precedida de uma palestra da autora Izabella Moreira de Lucena sobre Resiliência Judaica, a nova categoria da Antropologia catalogada por ela durante a pesquisa que baseou o livro.

Antes de São Paulo, o livro foi lançado em Recife, cidade natal da autora, durante a Fliporto 2010, e no Rio de Janeiro na Livraria da Travessa (05/10/11) e no Centro Cultural Midrash (22/11/11).

“A qualidade do trabalho de pesquisa e análise abre caminho não apenas para a reflexão acerca da experiência específica dos judeus, mas tem uma abrangência universal. Um livro que aponta do particular ao universal e interessa a todos os que buscam reverter situações de ameaça e desafio em novas possibilidades. Um mosaico que entrelaça instinto e arte, sobrevivência, ação e promove a vida”, afirma o rabino e escritor Nilton Bonder na orelha do livro.

Bonder é autor de livros reconhecidos nacional e internacionalmente. Ele é líder espiritual da Congregação Judaica do Brasil e dirige o Centro Cultural Midrash no Rio de Janeiro.

Saiba mais sobre o livro e veja as entrevistas que a autora concedeu durante os lançamentos em Recife e no Rio de Janeiro no blog: http://izabellalucena.blogspot.com/

A Makemake apoiou o lançamento do livro “Resiliência, Judaísmo e Cultura Organizacional – Inter-relações e Reflexos”, da autora Izabella Moreira de Lucena, na quarta-feira dia 05 de outubro de 2011, na Livraria da Travessa do Shopping Leblon.

O convite da Makemake para o evento de lançamento do livro no Rio de Janeiro foi publicado na agenda da Plurale.

A presença da Makemake na 15ª Conferência Internacional do Reputation Institute sobre Reputação Corporativa, Branding, Identidade e Competitividade, entre 18 e 20 de maio, em New Orleans, nos Estados Unidos, foi citada pelos seguintes artigos:

“Na ‘Reputation Economy’, as mídias sociais são os principais agentes das mudanças nas empresas“, de Jussara Belo, para o Nós da Comunicação, 25/05/2011.

“Conferência do Reputation Institute debate como sobreviver na Economia da Reputação“, de Tatiana Maia Lins, para o Nós da Comunicação, 24/05/2011.

“Conferência do Reputation Institute debate como sobreviver na Economia da Reputação“, Plurale em Site, 26/05/2011.

“Conferencia de @tatianamaialins en la 15 Convención Intl Reputation Institute: una experiencia #socialmedia en Brasil http://bit.ly/4mpNuA”. Tweet do Reputation Institute Spain, 25/05/2011.

A chegada da Makemake ao mercado foi noticiada pela coluna “Tome Nota” do Jornal da Comunicação Corporativa, no dia 09 de junho de 2011.

Veja a nota clicando aqui.